À La Poste, il y a la queue, mais on vous explique
La Poste a trouvé un truc très bien : elle fait expliquer par des filles souriantes pourquoi il faut prendre son mal en patience.
Quand on ne peut pas réformer ses méthodes ni raisonner en fonction du bien de l'usager parce que ce sont les machines qui gouvernent, La Poste a trouvé un truc très bien : elle fait expliquer par des filles souriantes pourquoi il faut prendre son mal en patience.
Christian Combaz
Écrivain
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